Wat is TinyFindy en hoe werkt het?

Nu kun je een pakket kopen. Een pakket staat voor de periode waarin je een aanbod op TinyFindy kunt plaatsen. Er zijn vijf pakketten:

Deze prijzen zijn inclusief BTW.

Zit je niet op de goede pagina? Klik dan op de groene knop rechtsboven op de website, genaamd ‘Aanbod beheren’.

Kies je pakket en klik op ‘kiezen’.

Vul je factuurgegevens in, kies een betaalmethode en klik op ‘afrekenen’.

Is de betaling gelukt? Gefeliciteerd! Nu heb je een pakket waar je een product aan kunt hangen. Het product wordt je aanbod op TinyFindy. We noemen het een product, maar het kan ook een dienst zijn.

• In het formulier dat je nu ziet kun je alle informatie invoeren en foto’s uploaden.
• Bij prijs kun je geen leestekens invoeren, behalve één komma waarna je twee decimalen kunt invoeren.
• Kies een categorie die bij jouw aanbod past en vul alle velden in.
• Voeg mooie product afbeeldingen (JPG of PNG) aan de galerij toe en kies de mooiste afbeelding die je hebt uit als ‘uitgelichte afbeelding’. Deze voeg je niet ook nog eens aan de product galerij toe, anders staat hij dubbel in het aanbod.
• Voeg maximaal drie PDF of DOCX documenten (plattegronden, brochures et cetera) van maximaal 10 MB per stuk toe.
• Als je die hebt, kun je één YouTube of Vimeo video invoegen. Voeg alleen de video ID toe, niet de hele URL.
• Alles ingevuld? Klik dan op ‘product toevoegen’ of op ‘concept opslaan’ als je het eerst nog even wilt bekijken voordat je het toevoegt. Let op: wanneer je voor ‘concept opslaan’ kiest, heeft je product de concept status en is niet zichtbaar op de site.
• Je ziet nu dat het product is toegevoegd aan je pakket. Je kunt het product nu bekijken, bewerken of verwijderen.
• Als je hebt gekozen voor concept opslaan, dan kun je het nog bewerken en wanneer je helemaal tevreden bent kies je voor ‘wijzigingen opslaan’.

Je product wordt vervolgens door ons bekeken en als het binnen de voorwaarden valt online gezet. Daar staan maximaal drie dagen voor, daarom heeft iedere pakket periode drie extra dagen. Als je bijvoorbeeld voor pakket A hebt gekozen, dan is je pakket nadat je je product hebt toegevoegd dus 14 dagen + 3 dagen geldig. Je aanbod staat dus altijd minimaal 14 dagen op de site.

Wanneer de termijn van je pakket ten einde loopt laten we je dit in een e-mail bericht weten. Je kunt dan kiezen om het pakket te verlengen of het te laten verlopen. Een pakket wordt nooit automatisch verlengd.

Als je een nieuwe gebruiker bent dan is de enige optie op het dashboard het kopen van een pakket. Wanneer je één (of meer) actieve pakketten hebt kun je ook nieuwe pakketten aanschaffen. Wanneer je een pakket hebt gekocht ontvang je een e-mail ter bevestiging. Je hebt nu voor dit pakket ook de opties 1b, 1c en 2a.

Met deze optie kun je het pakket verlengen. Klik in een van je huidige pakketten op ‘verlengen’, zo kom je in het afrekenen scherm. Na een succesvolle betalingen ontvang je een e-mail ter bevestiging. De einddatum van het pakket is nu verlengd. Verlengen heeft geen invloed op een aan het pakket gekoppeld product.

Je kunt een actief pakket upgraden of downgraden. Dit betekent dat je wanneer de periode van het huidige pakket eindigt, je die verlengt met een nieuw pakket en dus een nieuwe periode. Bijvoorbeeld: je hebt nu een pakket B, van vier weken. Wanneer die vier weken afgelopen zijn wil je er een pakket D aan vastknopen, dus verlengen met zestien weken. Dan koop je dus een upgrade van je huidige pakket (B) met een pakket D.

Om een pakket te upgraden of downgraden ga je als volgt te werk:

1. Klik in een van je huidige pakketten op ‘upgrade of downgrade’. Je krijgt nu eerst een keuze scherm met alle beschikbare pakketten. Klik in een nieuw pakket op de knop: ‘kiezen’.
2. Controleer je factuurgegevens en bevestig het overschakelen naar dit nieuwe pakket. Op de ‘Aanbod beheren’ pagina zie je nu dat je pakket veranderd is (in dit geval van B naar D) en de verval datum opgeschoven is met 16 weken.

Het downgraden werkt precies hetzelfde.

Let op: je kunt alleen actieve pakketten upgraden en downgraden. Wanneer een pakket verlopen is kan dit niet meer. Je kunt het dan nog wel verlengen, dan wordt automatisch hetzelfde pakket gekozen. Helaas is dit niet anders mogelijk binnen het systeem. Mocht je toch een ander pakket willen stuur dan een verzoek per e-mail aan info@tinyfindy.com.

Wanneer de “datum volgende betaling” voorbij is en er niet betaald is voor verlening van een pakket, dan verloopt het pakket. Je kunt het pakket met gekoppeld product terugvinden onder “verlopen pakketten”, in de oranje balk. Het aanbod is niet meer online te zien. Je hebt nog wel de mogelijkheid om op “bewerken” te klikken, maar je kunt de wijzigingen niet meer opslaan.

Je kunt een verlopen pakket opnieuw activeren. Je kunt het dan niet tegelijkertijd upgraden of downgraden, maar alleen het pakket voor dezelfde periode her-activeren (bijvoorbeeld: als je een pakket C (acht weken) hebt laten verlopen, dan her-activeer je hem ook weer voor acht weken). Als je een verlopen pakket opnieuw wilt activeren en tegelijkertijd van pakket wilt wisselen, dan kun je het beste een verzoek aan ons team sturen om dit voor je te doen.

Her-activeren heeft tot gevolg dat het pakket weer actief wordt en je aanbod weer online zichtbaar is. Het wordt niet automatisch weer bovenaan gezet op de aanbod pagina.

Om een product toe te voegen ga je naar je Dashboard. Hier zie je het zojuist aangekochte pakket, klik nu op ‘product toevoegen’.

• In het formulier dat je nu ziet kun je alle informatie invoeren en foto’s uploaden.
• Kies een categorie die bij jouw aanbod past en vul alle velden in.
• Bij prijs kun je geen leestekens invoeren, behalve één komma waarna je twee decimalen kunt invoeren.
• Voeg mooie product afbeeldingen (JPG of PNG) aan de galerij toe en kies de mooiste afbeelding die je hebt uit als ‘uitgelichte afbeelding’. Deze voeg je niet ook nog eens aan de product galerij toe, anders staat hij dubbel in het aanbod.
• Voeg maximaal drie PDF of DOCX documenten (plattegronden, brochures et cetera) van maximaal 10 MB per stuk toe.
• Als je die hebt, kun je één YouTube of Vimeo video invoegen. Voeg alleen de video ID toe, niet de hele URL.
• Alles ingevuld? Klik dan op ‘product toevoegen’ of op ‘concept opslaan’ als je het eerst nog even wilt bekijken voordat je het toevoegt.
• Je ziet nu dat het product is toegevoegd aan je pakket. Je kunt het product nu bekijken, bewerken of verwijderen.
• Als je hebt gekozen voor concept opslaan, dan kun je het nog bewerken en wanneer je helemaal tevreden bent kies je voor ‘wijzigingen opslaan’.

Je product heeft nu de status ‘pending’ en wordt door ons beoordeeld. Als het binnen de TinyFindy voorwaarden valt wordt het online gezet. Daar staan maximaal drie dagen voor, daarom heeft iedere pakket periode drie extra dagen. Als je bijvoorbeeld voor pakket A hebt gekozen, dan is je pakket nadat je je product hebt toegevoegd dus 14 dagen + 3 dagen geldig. Je aanbod staat dus altijd minimaal 14 dagen op de site.

Direct na publicatie van je product ontvang je een bevestiging e-mail. Je hebt nu voor dit aanbod ook de opties 2b, 2c en 2d.

Je kunt altijd je product aanpassen. Let op: kies altijd ‘wijzigingen opslaan’ als je tijdens de looptijd van je pakket je product bewerkt. Wanneer je ‘concept opslaan’ kiest is je product niet zichtbaar op de site.

Wanneer de termijn van je pakket ten einde loopt laten we je dit in een e-mail bericht weten. Je kunt dan kiezen om het pakket te verlengen of het te laten verlopen. Een pakket wordt nooit automatisch verlengd.

Het verwijderen van een product heeft tot gevolg dat er bij een actief pakket opnieuw de mogelijkheid ontstaat om een nieuw product aan te maken.

Een product dat gekoppeld is aan een actief pakket kun je altijd aanpassen, ongeacht de status (draft, pending, publish).

Na de wijzigingen kun je het product opslaan, ook dit wijzigt de status niet. Bijvoorbeeld: een actief product blijft ook na de opgeslagen veranderingen actief. Het team van TinyFindy ontvangt een bericht wanneer een product gewijzigd is, om te kunnen controleren of de wijziging binnen de TinyFindy voorwaarden valt. De wijzigingen zijn wel direct online zichtbaar.

Na verloop van tijd zakt je aanbod omlaag op de aanbod pagina, omdat er nieuw aanbod wordt geplaatst door andere aanbieders of omdat bestaand aanbod omhoog wordt geplaatst door de aanbieders. Het omhoog plaatsen van een product heeft als effect dat deze bovenaan komt te staan bij de standaard sortering op de aanbod pagina en op de homepage. De kosten hiervoor zijn € 1,50 inclusief BTW.

Wil je jouw aanbod weer op de eerste pagina laten weergeven? Dan kun je je aanbod omhoog plaatsen, dat doe je als volgt:

• Om een aanbod omhoog te plaatsen ga je naar je dashboard. Hier zie je het zojuist aangekochte pakket, klik nu op ‘omhoog plaatsen’.
• Controleer je factuurgegevens en bevestig omhoog plaatsen van je aanbod.
• Je ontvangt een bevestiging e-mail